Rostende Schrauben am VW Tiguan Baujahr 07.2017

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    • Rostende Schrauben am VW Tiguan Baujahr 07.2017

      Hallo
      Habe rostende Schrauben an den oberen Halterungen der elektrischen Heckklappe festgestellt. Da mein freundlicher VW Händler keine Aktionen übernehmen wollte habe ich mich dann mit VW in Verbindung gesetzt. Der freundliche und gut geschulte Mitarbeiter verwies mich nochmals an meinen Händler. Er hatte sich zwischenzeitlich mit dem Serviceleiter in Verbindung gesetzt der mir dann noch einmal erklärte das diese Schrauben nicht unter die Rostgarantie fallen. Nachdem ich ihm erklärte das an meinem VW EOS Baujahr 2009 noch nichts rostet erklärte er sich bereit alle vier Schrauben auf Kulanz zu wechseln. Jetzt wurden vier neue Schrauben montiert die aller Wahrscheinlichkeit nach in zwei Jahren auch wieder rosten. Ich bin mit dem Kundendienst meines VW Händlers zufrieden da er ja zumindest auf meine Beanstandung reagiert hat.
      Es ist dennoch unverständlich das VW seine Kunden so im Regen stehen lässt für letztlich eine Kleinigkeit. Für mich ist jetzt schon sicher das es keinen weiteren Wagen aus dem VW Konzern mehr gibt.
      Es gibt am deutschen Automarkt viele Anbieter die Preislich günstiger sind, gute SUV bauen und eine deutlich bessere Garantie übernehmen. Der Konzern sollte sich nicht nur auf E-Autos konzentrieren sondern auch eine deutlich bessere Kundenpflege betreiben.

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      Hallo zusammen,

      ist der Rost erst einmal von den Schrauben auf die Karosserie über gegangen wird man ihn nur mit großem Aufwand wieder los.

      Hatte am Golf meiner Frau an der Dachhalterung ein ähnliches Problem,
      guter letzt musste die gesamte Hackklappe getauscht werden.

      Trat im Oktober 2018 etwa auf und ich dachte mach es im Frühjahr.
      Letztendlich war die Klappe oben vom Rost befallen, nach nur 5 Monaten.
      Austausch und die Reparaturkosten waren ein Vielfaches mehr.

      :) Grüße Matzfetter :thumbup:

      Das Leben ist zu kurz um schlechten Wein zu trinken.
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      Sorry. Du kannst in jeden Baumarkt für noch nicht einmal 2 € 4 Edelstahl Unterlegscheiben kaufen , Günstiger SUV gibt es bestimmt die würde ich aber niemals mit einem Tiguan vergleichen.