Guten Morgen, und es geht weiter neue Mail jetzt wieder 52 KW 2023. Bin gespannt wie oft es noch geärgert wird. Kommt dann eh mit den Winterreifen statt der 20 Zoll.
Der VW Tiguan 2 Bestell- und Wartesaal
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Nein,Juli 2022
Kein Ersatzauto von VW bekommen????
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Nein,keinen Ersatz bekommen
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So lange würde ich mich nicht hinhalten, bzw. von VW verarschen lassen ...
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Hier nochmal unser Leidensweg:
Wir haben am 28.7.22 einen Tiguan bestellt mit unverbindlichem Liefertermin 1.Quartal 2023.
Mit der Auftragsbestätigung eine Woche später hieß es dann 05/2023.Als der Mai sich dem Ende neigte,hieß es auf Nachfrage dann 10/2023.
Wir haben dann am 7.9.23 dem Händler eine Nachfrist bis zum 25.9.23 gesetzt,danach würden wir vom Kaufvertrag zurücktreten.
Am gleichen Tag hieß die Antwort,daß Auto sei in der Produktion,auf unsere Rücktrittsandrohung wurde nicht eingegangen.Man übersandte uns einen Ausschnitt über die Kommunikation des Händlers mit dem VW-Werk,in dem es hieß,Zählpunkt 2 erreicht am 5.9.23.Lieferung an Kunden in der 39.KW.
Am 15.9.23 fragten wir wieder nach,da hieß es,Zählpunkt 4 erreicht am 7.9.23
Gestern am 20.9.23 fragten wir erneut nach( der Händler meldet sich nie von sich aus!!!),da wurde mitgeteilt,sie können nach wie vor nur den Status vom 7.9.23 einsehen(also Zählpunkt 4 erreicht am 7.9.23.
Wieder haben wir den Händler auf unsere Rücktrittsabsicht hingewiesen,KEINE Reaktion.
Wir sind mit unseren Nerven am Ende und verstehen nicht,warum VW 14 Tage nach der letzten Statusmeldung kein Update für den Händler zur Verfügung stellt.Da ist doch der Wurm drin.Wir mussten im Mai ausserdem einen gebrauchten Tiguan Diesel zulegen,weil der bis 2,5 t ziehen kann.Im September 22 hatten wir einen Wohnwagen gekauft und schon Campingplätze ab Mitte Mai gebucht,aber unser Tiguan kam ja nicht bis Mai 23.
Angeblich hatte der Händler bei VW versucht,einen Ersatzwagen zu bekommen bzw. einen Zuschuss zum gebraucht gekauften Tiguan Diesel.VW hat abgelehnt.
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Also ich bzw. mein Autohaus hat auch 1,5 Jahre auf meinen Tiguan gewartet, wie so viele hier im Forum auch.
Deswegen gab es ja diese Gruppe hier.
Wenn du dich mal durch die Anfangszeiten, so etwa vor einem Jahr, durchklickst, dann findest du eine Anleitung wie man zu seinem Fahrzeugstatus kommt. Ob das allerdings noch funktioniert kann ich nicht sagen.
Aber Versuch macht klug 😉.
Dann siehst du auch in welchem Produktionsschritt er gerade ist.
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Das funktioniert schon länger nicht mehr,schon probiert,trotzdem danke
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Hab das gerade hier im Forum gefunden... tiguan2-forum.de/attachment/1554/
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Seite nicht gefunden,wenn ich auf die jpg-datei klicke
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Neuer Versuch