Hallo zusammen, weiß Jemand ob VW das kostenlose Navi-update für einen 5jährigen Tiguan verkompliziert hat? Im vergangenen Jahr ging es noch ruckzuck, jetzt bekomme ich keinen Download mehr. Die VW Kundenbetreuung hat bestätigt, dass die Updates für 10 Jahre weiterhin kostenlos möglich sein, und meint das irgendein Datenabgleich fehlerhaft oder falsch sei.
Da ich aber weder meine Fzg.-Daten noch Mailadresse und Personenbezogene Angaben nicht verändert habe, glaube ich an andere Fehler. WE Connect soll angeblich keine Rolle spielen.
Denn alles dreht sich ja nur noch um die ID-Adresse, und ID-Modelle. Wie gesagt habe ich einen klassischen Benziner...
Discover Media Gen.2 (MIB) Navi auf der SD-Karte zum verbleib im Fzg.
Auf meine letzte Anfrage an VW (mit Bearbeitungsnummer) wurde bisher noch nicht reagiert.
Kennt jemand dieses Problem?